🌍Najprodavaniji
Pitanja
Izrađeni s preciznošću, naši proizvodi dizajnirani su kako bi pružili iznimnu kvalitetu i dugotrajne performanse. Uz korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, uvijek smo tu da vam pomognemo. Uživajte u bezbrižnosti uz našu 14-dnevnu politiku povrata bez problema i jednogodišnje jamstvo za sve kupnje. Kupujte s povjerenjem, znajući da smo tu za vas u svakom koraku.
Predugo traje slanje moje narudžbe, što da radim?
Sve Kukirin proizvodi se šalju iz centralnog skladišta s istim kašnjenjem kao i drugi online distributeri; budite uvjereni, vašu narudžbu ćemo poslati u najkraćem mogućem roku.
Kako se obrađuje moja narudžba?
Nakon što primimo narudžbu, kontaktirat ćemo kupca kako bismo potvrdili narudžbu (nakon što naručite, molimo vas da provjerite pristiglu poštu kako biste dobili e-poruku s potvrdom od nas). Nakon što primimo vaš odgovor s potvrdom, paket će biti poslan iz lokalnog skladišta u Engleskoj, a vrijeme isporuke varira ovisno o lokaciji vaše zemlje i obično traje 2-7 radnih dana.
Kako mogu promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?
Ako želite promijeniti ili otkazati narudžbu, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće. Vaša narudžba može se izmijeniti ili vratiti novac samo prije nego što pošaljemo artikl. Budući da poslane pakete nije moguće presresti, ne podržavamo otkazivanje narudžbi nakon što je paket poslan iz našeg skladišta. Ako inzistirate na otkazivanju narudžbe, molimo vas da paket vratite u naše skladište nakon što ga primite (status paketa ne može utjecati na drugu prodaju), a sve troškove prijevoza snosite vi.
Moja narudžba nikad ne stiže. Što da radim?
Ako niste primili svoj paket unutar standardnog roka dostave, molimo slijedite dolje navedene korake.
Prvo provjerite status svoje narudžbe pomoću broja za praćenje
Odmah se obratite našoj službi za korisnike za pomoć.
Nedostaju li predmeti ili su predmeti oštećeni?
Molimo kontaktirajte nas bez oklijevanja. Bilo bi nam drago da nas obavijestite o bilo kakvom nedostatku artikla ili pogrešci u roku od 3 radna dana od primitka narudžbe kako bismo to mogli učinkovito ispraviti za vas.
Mogu li vratiti skuter ako ga više ne želim zadržati?
Prihvaćamo povrate ako su skuteri neispravni zbog nedostataka u materijalu/izradi u roku od 7 dana od datuma isporuke.